Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Zweck

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle von omniSteura angebotenen Steuerdienstleistungen, Marktgasse 28, 3011 Bern, Schweiz. Jede Auftragserteilung gilt als vollständige Zustimmung zu diesen Bedingungen.

2. Auftrag und Terminvereinbarung

Termine können über unsere Website, telefonisch oder per E-Mail gebucht werden. Zur Bestätigung kann eine Vorauszahlung erforderlich sein.

3. Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien

3.1 Stornierung durch den Kunden

• Stornierung über 48 Stunden im Voraus: volle Rückerstattung der Vorauszahlung.
• Stornierung zwischen 48 und 24 Stunden im Voraus: 50% der Vorauszahlung werden einbehalten.
• Stornierung weniger als 24 Stunden vor Termin oder Nichterscheinen: keine Rückerstattung.

3.2 Stornierung durch omniSteura

Kann omniSteura den Termin (z.B. aus betrieblichen Gründen, Krankheit, höherer Gewalt) nicht wahrnehmen, wird ein Ersatztermin angeboten oder der Betrag vollständig erstattet.

3.3 Rückerstattungsabwicklung

Rückerstattungen erfolgen mit der gleichen Zahlungsmethode innerhalb von 7 Werktagen nach Bestätigung.

4. Haftung

omniSteura haftet nicht für Schäden, die durch nicht gemeldete frühere Mängel entstehen. Unsere Dienstleistungen werden nach den Schweizer Berufsstandards erbracht.

5. Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß Schweizer Datenschutzgesetz DSG und unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

6. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte von omniSteura (Texte, Logos, Bilder) sind durch schweizerisches und europäisches Urheberrecht geschützt.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.

8. Kontakt

Bei Fragen zu unseren AGB kontaktieren Sie uns bitte:

Marktgasse 28, 3011 Bern, Schweiz Email: info@omnisteura.com Telefon: +41 31 377 99 22 Unternehmens-ID: CHE-835.552.114 MWST